FAQ

- Compte et informations -

Comment mettre en place mon compte My Little Pressing ? 

1) Rendez-vous sur notre site My Little Pressing
2) Indiquez votre commune et votre code postal
3) Choisissez les créneaux de récupération et de livraison
4) Ajoutez vos coordonnées
5) Acceptez les termes  

Ensuite, profitez de la réactivité et du sourire de notre Little coursier. 

- Lavage -

Comment être sûr que vous ne séparez pas mes vêtements les uns des autres ?

Ne vous inquiétez pas, notre système est minutieusement rodé pour éviter toute perte d’article.

Mes articles sont-ils entre de bonnes mains ?

Les vêtements de nos clients sont une priorité et nos Little coursiers sont soigneusement sélectionnés. Quant au lavage, notre savoir faire prend tout son sens, les vêtements sont scrupuleusement lavés avec des machines de dernière génération. 

Des produits de lavage spéciaux sont-ils disponibles ?

Nos détergents sont sans odeurs et hypoallergéniques, si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas.

Mes vêtements sont-ils assurés ?

Aucune inquiétude, vos vêtements sont assurés, que ce soit au niveau du transport ou chez notre pressing partenaire.

Pouvez-vous enlever une tâche ?

Nous souhaitons satisfaire nos clients à 100%, nous ferons de notre mieux !

Où mon linge est-il lavé ?

Votre linge est lavé dans l’un de nos pressings partenaires.

Que faire si vous détériorez mes vêtements ?

Cet événement est peu probable, s'il se produit, merci d'écrire à notre service client grâce à notre chat direct (sur la page d'accueil) ou par mail à contact@mylittlepressing.com afin de traiter au mieux votre demande.

Quels sont les articles que vous ne lavez pas ?

Si notre expert statue qu’un textile ne peut être lavé, vous serez contacté par notre prestataire.

- Paiement -

Quels sont les prix ?

Nous vous invitons à consulter tous nos prix.

Puis-je modifier mes coordonnées bancaires ?

Il suffit de changer vos coordonnées lors de votre prochaine commande.

Puis-je donner un pourboire à mon Little coursier ?

Aucune obligation, libre à vous !

J’ai oublié des vêtements lors de ma commande ?

Ne vous inquiétez pas, My Little Pressing pourra les prendre en charge.
Tous nos Little coursiers sont équipés d’un boitier de paiement si vous souhaitez ajouter des textiles.  

Quels sont les frais de livraison ?

Chez My Little Pressing, la livraison est entièrement gratuite.

Quel est le minimum de commande ?

Le minimum de commande est de 15 euros.

- Récupération & Livraison -

Comment trier mon linge avant la venue de mon Little coursier ?

Rien de plus simple, il suffira de mettre vos vêtements dans un sac, et nous nous occupons du reste !

En combien de temps mon linge est-il prêt ?

Quelle que soit la quantité d’articles, nos Little coursiers vous ramènerons votre linge en 72 heures.
Une urgence ? Il existe plusieurs formules de livraison Express 

- Annulation -

Comment annuler ma commande ?

Si vous désirez annuler votre commande, merci d'écrire à notre service client grâce à notre chat direct (sur la page d'accueil) ou par mail à contact@mylittlepressing.com afin que l’on puisse traiter votre annulation dans les plus brefs délais.

- Nous contacter -

Vous avez une question ?
N'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@mylittlepressing.com